Für die Buchung und Durchführung von Seminaren, Kursen und Coachings bei VerhandlungsKraft.
Stand: Januar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen VerhandlungsKraft (Lindenweg 8, 20095 Hamburg, nachfolgend „Anbieter") und Kunden über die Teilnahme an Seminaren, Kursen, Trainings und Coachings (nachfolgend gemeinsam „Veranstaltungen"). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Anmeldung des Kunden schriftlich (per E-Mail) bestätigt. Anmeldungen können über das Kontaktformular auf dieser Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
Der Anbieter behält sich vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, z. B. wenn die Veranstaltung bereits ausgebucht ist oder das Format für die spezifischen Anforderungen des Kunden nicht geeignet erscheint.
Die jeweils aktuellen Preise sind auf der Website oder im individuellen Angebot angegeben. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, spätestens jedoch fünf Werktage vor Kursbeginn. Bei Inhouse-Trainings und individuellen Angeboten gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Zahlungsmodalitäten.
Stornierungen sind ausschließlich schriftlich per E-Mail an [email protected] möglich.
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis zwei Wochen vor Kursbeginn ohne Aufpreis möglich. Danach wird eine Umbuchungsgebühr von 50 € erhoben.
Es ist jederzeit möglich, eine Ersatzperson zu benennen, die am Kurs teilnimmt.
Der Anbieter behält sich vor, eine Veranstaltung abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder außerordentliche Umstände (z. B. Krankheit des Trainers, Ausfall des Veranstaltungsortes, höhere Gewalt) die Durchführung unmöglich machen.
Im Fall einer Absage durch den Anbieter werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche — insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten — sind ausgeschlossen, sofern der Anbieter die Absage nicht zu vertreten hat.
Seminare beginnen und enden zu den im Programm angegebenen Zeiten. Verspätungen einzelner Teilnehmer berechtigen nicht zur Verlängerung des Kurses. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Inhalte oder Abläufe geringfügig anzupassen, sofern das Gesamtkonzept und der Lerneffekt erhalten bleiben.
Bei Online-Trainings benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, ein Mikrofon und eine Kamera. Technische Ausfälle auf Seiten des Teilnehmers begründen keinen Anspruch auf Erstattung oder Wiederholung.
Alle Schulungsunterlagen, Präsentationen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters nicht weitergegeben, vervielfältigt oder für eigene kommerzielle Schulungen verwendet werden.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für beide Parteien ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.